Foire aux questions

Questions Générales

Peut on annuler en cas de pluie (mauvaise météo) ?

—> Malheureusement nous ne pouvons pas influer sur la météo. Nos jeux de piste ne seront pas annulés en cas de mauvais temps. Nous vous conseillerons simplement de prévoir cela en vous équipant de la manière la plus appropriée (parapluie, manteau…)

------ Que se passe-t-il si nous voulons annuler ? ------

—> Jusqu’à 21 jours avant la date d’activité : Remboursement à 75% (par chèque ou virement) ou un avoir sur une autre prestation. De 20 à 6 jours avant la prestation : remboursement à 50%. Jusqu’à 6 jours avant la prestation : Aucun remboursement ne sera effectué pendant cette période sauf circonstances exceptionnelles (Hospitalisation, décès). Les demandes d’annulation relatives à des problèmes de transport ou de maladie ne seront pas prises en compte.

FAQ Jeu de piste

***** Y a t il un nombre minimum pour réserver sur les créneaux du samedi *****

–> Non, mais nous vous recommandons toutefois de venir à 2 au minimum car ne constituons pas d’équipes faites de gens qui ne se connaissent pas.

***** Comment sont composées les équipes ? *****

–> En fonction des inscriptions. Vous êtes un couple, vous jouerez à 2. Vous êtes un groupe de 5, vous formerez une équipe de 5. Seuls les groupes de plus de 7 personnes sont divisés.

***** Les équipes sont composées de 7 personnes maximum. Que se passe-t-il si nous sommes un groupe de 8 ? *****

–> Nous vous proposerons de former 2 équipes de 4 personnes. Vous ne serez pas mélangés à d’autres inscrits que vous ne connaissez pas

***** Nous réalisons un EVG/EVJF, nous sommes un grand groupe et nous aimerions rester tous ensemble, sans être divisés en équipes. Est-ce possible ? *****

–> Non. Les équipes ont pour but de faire participer tous les joueurs et de fluidifier le passage dans nos bars partenaires.

***** Dans notre groupe, certaines personnes ne boivent pas d'alcool. Le jeu est-il aussi fait pour eux et y-a-t-il un tarif particulier ? *****

–> Les personnes ne buvant pas d’alcool s’amuseront tout autant grâce aux différents challenges (photos, orientation, énigmes …) et elles auront la possibilité de consommer un soft en remplacement de la bière. Le tarif reste identique.

***** Les jeux de piste sont-ils accessibles aux personnes à mobilité réduite ? *****

–> Les parcours se déroulent en ville, avec les difficultés que cela comporte (pavés, marches, rails de tram, rues étroites etc…) ; Tous les bars ne sont pas de plain-pied et certains possèdent une marche à l’entrée. Pour vérifier la faisabilité, contactez directement l’agence / la ville concernée.

***** Une partie des participants ne parlent pas français, proposez-vous le jeu dans une autre langue ? *****

–> Oui, le jeu existe en anglais dans les villes de Bruxelles, Lille (parcours Vieux Lille, La chope de Gambrinus) et prochainement Strasbourg. Toute l’équipe devra jouer avec un livret anglais. Pour réserver, c’est ICI : https://www.beerdiscoveries.com/
–> Le jeu existe en allemand dans la ville de Strasbourg (départ à 13h30 ou 15h15) : pour réserver, contactez Sébastien – sebastien@echappee-biere.com

***** Est-il possible de venir avec un chien ? *****

–> La plupart des bars situés sur nos parcours de jeux de piste acceptent les chiens ou possèdent des terrasse. Contactez toutefois le responsable du jeu de piste concerné pour  avoir la confirmation que cela ne pose pas de problème à la date choisie.

FAQ Dégustations

***** Une personne de mon groupe ne boit pas de bières, que faire ? *****

–> Les personnes ne buvant pas de bières peuvent remplacer la bière par un soft pendant la dégustation. Par ailleurs, notre animation permet de découvrir le processus de fabrication, l’histoire et le monde de la bière de manière générale.

***** Nous sommes un groupe et aimerions privatiser une dégustation ; est-ce possible ? *****

–> Oui, c’est possible à partir de 10 participants (ou moins, mais au tarif forfaitaire équivalent à 10 inscrits).

***** Y-a-t-il un niveau requis pour participer aux ateliers ? *****

–> Non, aucun. Les cours sont ouverts à tous, débutants comme connaisseurs. Les ateliers sont généralistes mais notre animateur s’adapte aux connaissances de chacun et peut avoir des échanges poussés avec ceux ayant une bonne maîtrise de la biérologie.

***** Où se déroulent les ateliers dégustation ? *****

–> Dans chaque ville, nos ateliers dégustation se passent dans des bars / caves / restaurants partenaires.

FAQ Beer tours

***** Une personne de mon groupe ne boit pas de bières, que faire ? *****

–> Nous ne serons pas toujours en mesure de proposer un soft en remplacement de la bière car nos tours vous conduisent dans des lieux très spécialisés sur la bière (micro-brasseries, cavistes, bar à bières…). Il est évidemment possible de participer à la visite sans boire de bières et en profitant des nombreuses explications délivrées sur la bière, son histoire, son économie etc… Le tarif reste identique.

***** Nous sommes un groupe et aimerions privatiser un tour ; est-ce possible ? *****

–> Oui, c’est possible. Les conditions diffèrent légèrement (taille du groupe, jours possibles etc…) selon les villes/les parcours. Pour en savoir plus, contactez l’agence concernée.

***** Y-a-t-il beaucoup de marche sur le parcours ? *****

–> Les parcours diffèrent selon les villes (Paris, Lille et Strasbourg). Globalement, on n’excède jamais les 20 minutes de marche entre deux arrêts dégustations. Pour des informations plus précises, contactez l’agence / la ville concernée.